经典条件作用原理

经典的条件作用原理有这样几个基本现象。其一是条件反射的形成和建立，这是条件刺激取代无条件刺激，形成特定的刺激-反应关系获得过程；其二是泛化，这是人或动物把学习得到的经验扩展运用其他类似的情境中去的倾向；其三是消退，这是指条件反射建立之后，不再需要无条件刺激（如食物），仅由条件刺激物（如声音）就可引起条件反应（狗流唾液），但继续给予条件刺激物时，条件反应的强度就会逐渐下降，直到不再出现条件反应，这时消退即产生了。此外，经典条件作用原理还试图对条件反射与人类异常行为之间的关联系作出解释。巴甫洛夫曾观察到如果使狗学会在看见椭圆形时流唾液，而看见圆形时不流唾液，以后把椭圆形逐渐变圆，使椭圆形越来越接近正圆形，狗就发生辨认困难。曾经能熟练地辨认两种形状的狗，此时竟会出现精神紊乱、狂吠、哀鸣并咬坏仪器等行为。这被认为是狗发生了"神经症"症状。其他实验研究也表明，伴有强烈情感和情绪的许多过敏反应，如抑制不住的脾气爆发，内脏的反应等都可以理解为是习得的条件反应。如有人给狗做过这样一个实验，每天在一定的时间给其皮下注射吗啡，其引起的无条件反应是恶心。数月之后，狗一见到注射场所"医疗室"和注射的准备之后就恶心（包括许多生理反就--喘气、流唾液、发颤、呕吐等）。已有一些行为治疗家提出，对包括神经症和精神病在内的许多人类的适应不良行为都可以这方面理解。从上述的经典条件作用原理来看，虽然这种原理可以解释人的某些行为是经过学习得来的，而且可以从一种刺激物或情境泛化到另一种刺激物或情境中去，但其终究不能解释更多的人类行为。

操作性条件作用原理

操作性条件反应又叫工具性条件反应，这种反应与经典的条件反应不同。在操作性条件反应形成的过程中，人或动物必须寻找出一个适宜的反应（如鸽子啄小窗）。而且在操作性条件反应中，这个习得的反应可以带来某种结果（如啄有光的小窗可以得到食物）；在经典条件反应中，并没有这样的效果出现（如唾液的分泌不会导致食物的出现）。由此可见，环境对行为的塑造和行为的持续有积极作用，行为既可作用于环境而产生某种结果，又受控于环境中偶然出现的结果。有机体与环境的相互作用都包含以下三个元素：①反应的偶然性。②反应本身。③强化性的结果。

就强化而言，强化分为正强化和负强化两种。正强化是使有机体希望得到某些东西的反应增加。如一块食物对于一只饥饿的鸽子，水对于一只口渴的白鼠，一块糖对于一个乖孩子，都是正性的强化物。正强化使得他们更多地去做他们获得奖励之前正在做的事情。负强化相反，是使有机体努力消除或回避某些东西，如白鼠学会按压杠杆而消除对自己的电击，当学会这一反应之后，为消除有害刺激的出现，有机体学会了中止自己受到伤害之前的行为。

撤掉正强化物的作用和给一个负强化物的作用是相同的。强化的时间、方式对强化效果也存在影响。强化可分为全部强化和部分强化。全部强化是在某一时间段中，持续地、稳定地强化人或动物的某个反应，即百分之百地强化。而部分强化则是对某种反应给予部分强化，即强化少于百分之百。部分强化学习过程较慢，但某个反应一经学会就不易消退；而全部强化学会的反应易于消退。部分强化包括：①每做出一定次数的反应之后就给一次强化，如鸽子每做10次啄小窗的反应就给一次食物。②每隔一定时间给一次强化，如每10分钟强化一次，不管这段时间内被试的反应次数多少。③强化所要求的反应次数（或时间长短）可以是恒定的，也可以是变化的。这些不同的强化方式现已被广泛应用于行为治疗之中，包括心理疾病在内的大多数行为都是习得的。因此，心理咨询和治疗就是通过改变对来访者起作用的强化物的方式来改变其行为。

社会学习原理

班杜拉指出，行为主义的刺激一反应理论无法解释人类的观察学习现象。因为刺激一反应理论不能解释为什么个体会表现出新的行为，以及为什么个体在观察榜样行为后，这种己获得的行为可能在数天、数周甚至数月之后才出现等现象。所以，如果社会学习完全是建立在奖励和惩罚之结果的基础上的话，那么大多数人都无法在社会化过程中生存下去(Bandura，1969)。为了证明自己的观点，班杜拉进行了一系列实验，并在科学的实验基础上建立起了他的社会学习理论。

1、观察学习

班杜拉认为，人的行为，特别是人的复杂行为主要是后天习得的。行为的习得既受遗传因素和生理因素的制约，又受后天经验环境的影响。生理因素的影响和后天经验的影响在决定行为上微妙地交织在一起，很难将两者分开。班杜拉认为行为习得有两种不同的过程：一种是通过直接经验获得行为反应模式的过程，班杜拉把这种行为习得过程称为“通过反应的结果所进行的学习”，即我们所说的直接经验的学习；另一种是通过观察示范者的行为而习得行为的过程，班杜拉将它称之为“通过示范所进行的学习”，即我们所说的间接经验的学习。

班杜拉的社会学习理论所强调的是这种观察学习或模仿学习。在观察学习的过程中，人们获得了示范活动的象征性表象，并引导适当的操作。观察学习的全过程由四个阶段(或四个子过程)构成。注意过程是观察学习的起始环节，在注意过程中，示范者行动本身的特征、观察者本人的认知特征以及观察者和示范者之间的关系等诸多因素影响着学习的效果。在观察学习的保持阶段，示范者虽然不再出现，但他的行为仍给观察者以影响。要使示范行为在记忆中保持，需要把示范行为以符号的形式表象化。通过符号这一媒介，短暂的榜样示范就能够被保持在长时记忆中。观察学习的第三个阶段是把记忆中的符号和表象转换成适当的行为，即再现以前所观察到的示范行为。这一过程涉及到运动再生的认知组织和根据信息反馈对行为的调整等一系列认知的和行为的操作。能够再现示范行为之后，观察学习者(或模仿者)是否能够经常表现出示范行为要受到行为结果因素的影响。行为结果包括外部强化、自我强化和替代性强化。班杜拉把这三种强化作用看成是学习者再现示范行为的动机力量。

2、交互决定论

班杜拉的社会学习理论还详细论述了决定人类行为的诸种因素。班杜拉将这些决定人类行为的因素概括为两大类：决定行为的先行因素和决定行为的结果因素。

决定行为的先行因素包括学习的遗传机制、以环境刺激信息为基础的对行为的预期、社会的预兆性线索等决定行为的结果因素包括替代性强化(观察者看到榜样或他人受到强化，从而使自己也倾向于做出榜样的行为)和自我强化(当人们达到了自己制定的标准时，他们以自己能够控制的奖赏来加强和维持自己行动的过程)。

为了解释说明人类行为，心理学家提出了各种理论。班杜拉对其中的环境决定论和个人决定论提出了批判，并提出了自己的交互决定论，即强调在社会学习过程中行为、认知和环境三者的交互作用。

环境决定论认为行为(B)是由作用于有机体的环境刺激(E)决定的即B=f(E)；个人决定论认为环境取决于个体如何对其发生作用，即E=f(B)；班杜拉则认为行为、环境与个体的认知(P)之间的影响是相互的，但他同时反驳了“单向的相互作用”即行为是个体变量与环境变量的函数，即B=f(P，E)，认为行为本身是个体认知与环境相互作用的一种副产品，即B：f(P*E)。班杜拉指出，行为、个体(主要指认知和其他个人的因素)和环境是“你中有我。我中有你”的，不能把某一个因素放在比其他因索重要的位置，尽管在有些情境中，某一个因索可能起支配作用。他把这种观点称为“交互决定论”。

3、自我调节理论

班杜拉认为自我调节是个人的内在强化过程，是个体通过将自己对行为的计划和预期与行为的现实成果加以对比和评价，来调节自己行为的过程。人能依照自我确立的内部标准来调节自己的行为。按照班杜拉的观点，自我具备提供参照机制的认知框架和知觉、评价及调节行为等能力。他认为人的行为不仅要受外在因素的影响，也受通过自我生成的内在因素的调节。自我调节由自我观察、自我判断和自我反应三个过程组成，经过上述三个过程，个体完成内在因素对行为的调节。

4、自我效能理论

自我效能是指个体对自己能否在一定水平上完成某一活动所具有的能力判断、信念或主体自我把握与感受。也就是个体在面临某一任务活动时的胜任感及其自信、自珍、自尊等方面的感受。自我效能也可称作“自我效能感”、“自我信念”、“自我效能期待”等。

班杜拉指出：“效能预期不只影响活动和场合的选择，也对努力程度产生影响。被知觉到的效能预期是人们遇到应激情况时选择什么活动、花费多大力气、支持多长时间的努力的主要决定者”。班杜拉对自我效能的形成条件及其对行为的影响进行了大量的研究，指出自我效能的形成主要受五种因素的影响，包括行为的成败经验；替代性经验；言语劝说：情绪的唤起以及情境条件。

第一，行为的成败经验指经由操作所获得的信息或直接经验。成功的经验可以提高自我效能感，使个体对自己的能力充满信心：反之，多次的失败会降低对自己能力的评估，使人丧失信心。

第二，替代性经验指个体能够通过观察他人的行为获得关于自我可能性的认识。

第三，言语劝说包括他人的暗示、说服性告诫、建议、劝告以及自我规劝。

第四，情绪和生理状态也影响自我效能的形成。在充满紧张、危险的场合或负荷较大的情况下，情绪易于唤起，高度的情绪唤起和紧张的生理状态会降低对成功的预期水准。

最后，情景条件对自我效能的形成也有一定的影响，某些情境比其它情境更难以适应与控制。当个体进入一个陌生而易引起焦虑的情境中时，会降低自我效能的水平与强度。

（引自《认知疗法：基础与应用》，(美）贝克(Beck,J.S)著，翟书涛等译，北京：中国轻工业出版社，2006)

供稿人：纪骁纹